سياسة الإلغاء والاسترداد
تعرف على سياسة Go Selfa المتعلقة بإلغاء الطلبات والاسترداد في مختلف مراحل معالجة الطلب.
قبل تنفيذ الطلب
يمكن للعميل الاستفسار عن إمكانية إلغاء الطلب قبل تنفيذ أي مرحلة مرتبطة بالعملية، وتتم معالجة الطلب وفق حالته والشروط المعمول بها.
بعد سداد القسط الأول
بعد إتمام سداد القسط الأول قد تكون العملية دخلت مرحلة تنفيذية، ولذلك تخضع أي مطالبة بالإلغاء أو الاسترداد لحالة العملية والشروط المطبقة عليها.
الطلبات غير المقبولة
في حال عدم قبول الطلب قبل إتمام العملية يتم توضيح الإجراء المناسب للعميل وفق حالة الطلب وطريقة السداد المستخدمة.
طلب الاسترداد
لرفع طلب متعلق بالإلغاء أو الاسترداد يتواصل العميل عبر WhatsApp 0537161505 أو البريد Gooslfi@gmail.com، مع توضيح رقم الطلب وسبب الطلب وأي معلومات لازمة للتحقق.
ملاحظة
لا تعتبر هذه الصفحة بديلاً عن أي حقوق أو التزامات مقررة بموجب الأنظمة واللوائح السارية في المملكة العربية السعودية.